Aviso de Privacidad
Última actualización: 16 de junio de 2025.
DOGHAÜS, con domicilio en Avenida Horacio 313, Polanco, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.
Información que recopilamos
Para brindarle nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos del Cliente: Nombre completo, teléfono, correo electrónico, método de pago (sin almacenar información bancaria).
- Datos de la Mascota: Nombre, raza, edad, historial de salud relevante (vacunación, alergias, condiciones médicas), comportamiento y necesidades especiales.
- Información de Interacción: Citas agendadas, historial de servicios (baño, grooming, suplementos, compras en boutique) y preferencias de uso.
Finalidad del uso de sus datos
Finalidades Primarias (Indispensables para el servicio):
- Agendar, gestionar y brindar los servicios de baño, grooming, asesoría nutricional y venta de productos especializados.
- Mantener contacto con usted para confirmar citas, cambios o recomendaciones relacionadas al bienestar de su mascota.
- Evaluar las condiciones de su perro para adaptar productos o servicios según su salud y necesidades.
- Cumplir con normativas de seguridad, higiene y salud animal.
Finalidades Secundarias (Opcionales):
- Envío de promociones, lanzamientos y novedades de nuestra boutique y servicios.
- Encuestas de satisfacción para mejorar su experiencia en DOGHAÜS.
- Difusión de contenido educativo sobre el cuidado integral canino.
- Publicación de fotografías de su mascota en nuestras redes sociales o sitio web.
Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo a contacto@doghaus.mx indicando su solicitud.
Protección y seguridad de los datos
Sus datos personales serán protegidos mediante medidas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para evitar su daño, pérdida, alteración o uso indebido. Solo el personal autorizado de DOGHAÜS tendrá acceso a su información.
Compartición de datos
No compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podríamos compartir información cuando sea necesario para:
- Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
- Proteger la integridad y bienestar de nuestros clientes y sus mascotas.
- Coordinar con profesionales de salud animal en caso de emergencias, siempre con previa autorización del propietario.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted puede acceder, corregir, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos en:
- Correo: contacto@doghaus.mx
- Domicilio: Av. Horacio 313, Polanco, Ciudad de México
- Teléfono: +52 56 1005 6371 (WhatsApp)
Cambios en el aviso de privacidad
Este Aviso puede modificarse para cumplir con nuevas disposiciones legales o mejoras internas en la protección de datos. Cualquier actualización será publicada en nuestro sitio web: www.doghaus.mx
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad.
Para cualquier duda o comentario, estamos para servirle.
Gracias por confiar en DOGHAÜS, donde el bienestar de su perro es nuestra razón de ser.